إشعار الخصوصية
آخر تحديث: 9 October 2026 · v1.0
آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026
الإصدار 1.0
يوضح هذا الإشعار كيفية تعامل ديكاربوس إنتليجنس مع البيانات الشخصية. وقد أُعد ليتوافق مع المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (قانون حماية البيانات الشخصية).
1. الجهة المسؤولة (المتحكم)
ديكاربوس إنتليجنس، ومقرها دولة الإمارات العربية المتحدة وتديرها ماريا هيلين بصفتها الرئيس التنفيذي، هي المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة هنا. وليس لدينا مكاتب خارج الدولة. للتواصل: info@decarbosintelligence.ae.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني للعمل وكلمة المرور (تُخزَّن بصيغة مشفرة أحادية الاتجاه فقط) واللغة المختارة.
- بيانات الشركة والتواصل: اسم الشركة وبيانات الرخصة التجارية التي تقدمها، وعنوان الفوترة، ورقم الهاتف، ورقم التسجيل الضريبي.
- المستندات المرفوعة: فواتير المرافق والوقود وما شابهها. وقد تتضمن أرقام العدادات وعناوين الخدمة وأرقام الحسابات، وأحياناً اسم شخص.
- بيانات الاستخدام: الصفحات المستخدمة والإجراءات المنفذة في حسابك، والسجلات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.
- إحصاءات الزوار: نحصي الزيارات بحسب الدولة. ولا نخزّن عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) الخام. يُستخدم عنوان IP لفترة وجيزة فقط لتحديد الدولة، ويُستخدم تجزيء أحادي الاتجاه مع إضافة قيمة عشوائية لإحصاء الزيارات الفريدة. ولا يمكن إعادة هذا التجزيء إلى عنوان IP.
- بيانات الدفع: يتولى مزود الدفع لدينا معالجة بيانات البطاقة أو الحساب البنكي. ونحن لا نتلقى إلا حالة الدفع ومرجعه، وليس رقم بطاقتك كاملاً.
3. أغراض الاستخدام والأسس القانونية
- لإنشاء حسابك وتسليم التقارير التي تشتريها. الأساس: تنفيذ العقد المبرم مع منشأتك.
- لتحصيل الدفع وإصدار الفواتير وحفظ السجلات الضريبية والمحاسبية. الأساس: العقد والالتزام القانوني.
- لقراءة فواتيرك بالتعرف الضوئي على الحروف (OCR) واستخراج الأرقام. الأساس: العقد وموافقتك عند رفع الملف.
- لإرسال رسائل الخدمة مثل الإيصالات وإشعارات جاهزية التقرير. الأساس: العقد.
- لإبقاء الخدمة آمنة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، ولفهم مصدر الزوار على مستوى الدولة. الأساس: مصالحنا المشروعة حيثما يسمح قانون حماية البيانات الشخصية.
- للاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها القانون، ومنها بموجب قانون المناخ. الأساس: الالتزام القانوني.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلان.
4. تُقرأ الفواتير على خوادمنا
يعمل التعرف الضوئي على الحروف على خوادمنا داخل الدولة. ولا تُرسل فواتيرك إلى أي خدمات ذكاء اصطناعي خارجية.
5. مكان التخزين ومدته
- تُخزَّن بياناتك في أنظمة مستضافة داخل الدولة ومشفرة أثناء التخزين.
- نحتفظ ببيانات الحساب والتقارير والبيانات الداعمة لمدة 7 سنوات. وبعد ذلك، أو قبله بناءً على طلبك الكتابي، نحذفها ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها مدة أطول.
- إذا تعارض طلب الحذف مع واجب قانوني بحفظ السجلات (مثل الفواتير الضريبية أو سجلات قانون المناخ) فإننا نحتفظ بما يوجبه القانون فقط ونبلغك بذلك.
6. الجهات التي نشارك معها البيانات
- مزود خدمة البريد الإلكتروني: لإرسال رسائل الخدمة إليك.
- مزود معالجة الدفع: لتحصيل المدفوعات وتأكيدها.
- مزود الاستضافة: لتشغيل أنظمتنا داخل الدولة.
- المدقق الخاص بك أو شخص آخر، فقط عندما تفعّل رابط حزمة المدقق للقراءة فقط وتشاركه.
- الجهات الرسمية، حيثما يوجب القانون أو أمر نافذ ذلك.
لا يجوز لهؤلاء المزودين استخدام البيانات إلا لتقديم خدماتهم لنا، وعليهم حمايتها.
7. النقل الدولي للبيانات
نخزّن البيانات داخل الدولة. وإذا كان مزود خدمة خارج الدولة، أو طلبت منا إرسال بيانات إلى جهة في الخارج، فلا ننقل البيانات إلا بالقدر الذي يسمح به قانون حماية البيانات الشخصية، مثل النقل إلى دولة توفر حماية كافية أو بضمانات مناسبة أو بموافقتك. وإذا استخدمت الخدمة من الخارج فستظل بياناتك تُعالج داخل الدولة.
8. الأمان
- تشفير أثناء التخزين والنقل، وتجزئة كلمات المرور، وحصر الوصول بمن يحتاجه.
- حسابات منفصلة بحيث لا يرى عميل بيانات عميل آخر.
- إذا كان من المرجح أن يضرك اختراق للبيانات الشخصية فسنخطرك ونخطر الجهة المختصة وفقاً لما يشترطه قانون حماية البيانات الشخصية.
9. حقوقك
مع مراعاة قانون حماية البيانات الشخصية، يجوز لك أن تطلب منا ما يلي:
- إتاحة بياناتك الشخصية لك ومعلومات عن كيفية استخدامها؛
- تصحيح البيانات الخاطئة أو غير المكتملة؛
- حذف بياناتك عندما لا نعود بحاجة إليها أو عندما يسمح القانون بذلك؛
- تزويدك ببياناتك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام (نقل البيانات)؛
- إيقاف المعالجة أو تقييدها أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة التي منحتها.
راسلنا على info@decarbosintelligence.ae. وسنرد خلال مدة معقولة وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولاً. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات، وهو الجهة المشرفة على قانون حماية البيانات الشخصية. ونرحب بتواصلك معنا أولاً لنحاول معالجة المشكلة.
10. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية فقط. راجع صفحة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على القائمة.
11. الأطفال
الخدمة موجهة للشركات وليست موجهة للأطفال، ولا نجمع عمداً بيانات من الأطفال.
12. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذا الإشعار وسنعرض الإصدار والتاريخ أعلاه. للاستفسارات أو الطلبات: info@decarbosintelligence.ae.
